SERVIÇOS DE RECURSOS HUMANOS


RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E TREINAMENTO

Estudar os perfis, planejar, organizar e analisar meios de recrutamento, atuar com triagem, técnicas de seleção de candidatos e busca de currículos.


DESCRIÇÃO DE CARGOS

Criação de um documento para identificação e formalização das atribuições, deveres, responsabilidades e requisitos inerentes a um determinado cargo na organização.


CLIENTE OCULTO

Técnica de análise de desempenho da equipe com base em um profissional passando-se por um cliente. Avaliando a experiência de compra pela perspectiva do cliente.


MANUAL DE CONDUTA INTERNO

Manual responsável pela disseminação dos princípios e valores deste da empresa, que norteará a conduta a ser adotada para todos os funcionários e procedimentos da mesma.


ANÁLISE DE AMBIENTE E CULTURA

Identificação das principais características da cultura empresarial, ou seja, da forma com que a administração lida com seus processos e problemas diários.